Cred ca, de-a lungul timpului, am intalnit cuvantul “shaorma” scris in cel putin 10 moduri dintre care imi amintesc acum, rapid: shoarma, shaworma, saorma, schawrma. Suspectand ca oamenii astia au o problema, l-am intrebat acum ceva timp pe unul dintre ei (un arab) care e forma corecta. Mi-a raspuns ca “shaorma”, desi pe firma de la intrare scria “shoarma”. Cand l-am intrebat de ce, mi-a raspuns ca mai exista unul pe la Muncii sau Dristor care are scris, pe “magazin”, “shaorma”, si deci, nu putea sa scrie si el tot aia. Astazi, am mai intrebat pe unul si am primit cam acelasi raspuns.
Dragi “shaormari”, ma indoiesc ca primul care a venit in Romania si-a inregistrat marca “shaorma”. De fapt, nici nu cred ca are voie sa faca asta (aici as avea nevoie de parerea unui specialist). Trebuie sa intelegeti si voi ca exista o diferenta mare intre numele unei firme, brand si scrijeliturile de pe firmele voastre luminoase. Astfel, nu va poate obliga nimeni sa scrieti pe firma de la intrare numele societatii comerciale. Puteti scrie Gogosi sau Covrigi calzi sau Shaorma. Fiindca asa se scrie nu? Pana la urma voi asta vindeti. E un produs. La baza, acelasi produs pe care il vinde si cel de la Piata Muncii si cel din Drumul Taberei. Toate restaurantele servesc ciorba de burta si totusi nu se chinuie nimeni sa modifice cate o litera in meniu ca sa nu semene cu ciorba celui de peste drum.
Cu brandul este intr-adevar altceva. Nu poti sa iti deschizi o gogoserie si sa scrii pe firma “Gogoasa Infuriata”, fiindca probabil francizorii te vor da in judecata. Dar nimeni nu iti poate face nimic daca scrii pe firma “Shaorma”. Oricum, prin schimbarea unei litere nu reusesti sa faci mai nimic. Ma indoiesc ca un client isi va aminti de shaormaria ta numai fiindca e scris pe firma cu “w”. La genul asta de afaceri reusesti sa iti fidelizezi clientii prin calitate, promptitudine, pret. Nu prin artificii bezmetice.