Am spus de multe ori ca nu cred in manipulare. Insa ceea ce nu am zis e ca, de fapt, eu nu spun ca nu exista, ca nu se poate face, ci ca nu cred in manipulare ca instrument profitabil pe termen lung. Nu cred in reusita oamenilor care se folosesc de tehnici de manipulare.
Pentru mine, manipularea inseamna a te folosi de diverse tertipuri pentru a determina pe cineva sa faca ceva ce nu isi doreste sa faca. E o linie destul de clara intre persuasiune si manipulare, intre a convinge pe cineva, cu argumente, ca ai dreptate, si a il face sa se comporte cum vrei tu fara sa iti pese de ceea ce ar vrea el sa faca de fapt.
In lumea mea, cand incerci sa ii fortezi cuiva mana, sa constrangi pe un om sa faca ceva ce nu isi doreste sa faca, se cheama ca esti un gunoi de om. Da, e posibil ca pe termen scurt sa fii un gunoi de succes, un gunoi placut sau un gunoi interesant, insa orice adjective ai incerca sa folosesti, substantivul ramane acelasi.
Si nu-mi ziceti ca in lumea asta nu se pot face lucruri fara sa incerci sa manipulezi, fiindca se pot face! Chiar si in business. Si, apropo de business, poate am sa povestesc odata mai pe larg ce parere am eu despre oamenii de vanzari care ar face orice pentru a convinge clientul sa semneze, fara sa le pese de cum se va simti acel client in momentul in care tranzactia a luat sfarsit.
Ei au impresia ca sunt negociatori exceptionali. De fapt, sunt niste clovni tristi care nu inteleg ca adevaratele reusite in vanzari nu pot fi decat deal-urile de tip win-win. Restul se cheama pacaleli si, din punctul meu de vedere, nu se incadreaza la capitolul business ci la capitolul bisnita.
Ca si viata in general, business-ul e despre oameni. La plural!