Eram zilele trecute cu niste prieteni in drum spre Pestera Muierii. Oprim la o benzinarie sa ne luam ceva de mancare si imi aduc aminte ca ar trebui sa imi cumpar si eu o harta a Romaniei, ca de la o vreme se pare ca ma tot plimb prin tara (ceea ce nu ma deranjeaza deloc).
Intru in benzinarie, si ma uit dupa niste RedBull pe acolo. Vanzatorul ma intreaba daca ma poate ajuta, ii zic ca da, caut o harta a Romaniei.
– Aveti?
– Am, unde vreti sa ajungeti?
– Habar n-avem. De asta ne-ar trebui o harta. (zambesc)
– Corect! (rade si ia un ghid dintr-o cutie) Uitati aici.
Ma uit un pic pe ea desi nu ma pricep foarte bine, vad pretul scris pe ea si ii zic:
– Okay, o iau (si bag mana in haina sa scot banii).
– E cam scumpa, zice vanzatorul.
– Ahammm…nu-i problema, o iau.
– Nu e nevoie sa o cumparati. Puteti sa va uitati in ea, daca stiti unde trebuie sa ajungeti.
– Pai eu vreau sa o cumpar, nu sa ma uit.
– Sincer va zic, e cam scumpa.
– Okay, daca ziceti dvs, atunci nu o mai cumpar.Dati-mi doua RedBull, va rog.
Si nu, n-am mai cumparat-o. Si nici scumpa nu era, poate cu 3 lei mai mult decat in alte parti. Unii oameni chiar NU ar trebui sa lucreze ca vanzatori si nici sa isi deschida magazine si firme.
magazinul nu era al lui, cu siguranta. asa se explica si fenomenul “n-am sa va dau rest / mergeti sa schimbati.”
/ “a, nu mergeti?”/ “ok, va puneti pofta- n cui”
sau cati vanzatori habar nu au ce marfa le sade pe rafturi.
sau cate si mai cate…
dar e vorba de vanzatori, nu de patroni. Ca si acolo mentalitatea incepe sa se schimbe incet-incet. Inspre bine.
In decembrie 2008 ma aflam cu sotia intr-o bijuterie din Arad de unde doream sa cumparam niste bijuterii. Din pacate, chiar cand ne-am decis ce doream sa cumparam, vanzatoarea ne-a spus: “Va rog sa parasiti magazinul. Inchidem.” Adica noi eram pregatit sa cheltuim o suma frumoasa de bani la “ea” in bijuterie, iar ea ne-a dat afara. Motivul? Facuse deja casa!
Nu ştiai că hărţile se vând doar la cei cu X5 şi îmbrăcaţi la costum (sau cu lanţ gros la gât, cu toate că nu cred că ăia sunt capabili să folosească o hartă) ?
Asta să-ţi fie învăţare de mine :D
poate era doar un om care nu voia sa-ti vanda benzinaria si pe matusa lui de pe mama bonus, poate chiar stia ca e scumpa harta si a fost indeajuns de grijuliu incat sa ti zica. lucru care n-ar trei sa trezeasca capslockuri :)
Copila blonda: permite-mi sa ma indoiesc ca e vorba doar de vanzatori. Fiindca nu s-au angajat singuri acolo. Si cineva ar trebui sa ii mai dea si afara.:)
Ionut: pai imi este :) De acum, cand ma duc la munte sau sa vizitez vreo pestera, ma duc in costum. :)
Ioana: uhm, jobul lui e sa vanda! Problema moralitatii se poate pune si invers fiindca acel vanzator “grijuliu” cu mine nu da doi bani pe seful lui, tipul care ii da banii cu care el ii cumpara paine in fiecare zi lu’ nevasta-sa. Deci tot ar trebui sa trezeasca. :) Iar harta era 20 de lei, nu falimenta nimeni din cauza ei.
Da, unii nu ar trebuie sa aiba joburi care nu li se potrivesc. Eu mi-am luat un atlas din Austria in 2007 cu 17 euro. Are si cel mai retras catun din muntii Harghitei. Unii au insa o problema cu atlasele: nu pot urmari paginile.
omul vroia si el sa-ti faca un dram de bine [te-a vazut fara X5 si lant de aur, vorba cuiva]
cred ca s-a simtit f bine [ce-o fi simtind seful lui de-ar sti, habar n-am :D]
succes :)
la fel de categoric cum se poate zice ca jobul lui e sa vanda, la fel scopul tau in benzinarie era sa-ti cumperi harta. :)
Ha, ha, ha. Cred ca era ultima lui harta din magazin si nu voia sa o dea. Probabil mereu intra clienti sa intrebe incotro sa mearga si macar are o harta.
De fapt, poate era un magazin in care exista de obicei maxim 2 produse din toate. Cind se vinde unul, imediat se face comanda de altul, dar la harti este mai greu sa vina repede comanda. Oricum, era un magazin care AVEA HARTA. Data viitoare stii ca acolo vei gasi orice. Cred ca acel “da, avem”, face mai mult decit cei 20 de roni, cit costa harta aceea.
Sau poate era superstitios. Nu vinde ultimul produs pina nu vine noul lot. Eu de ex evit sa ramin fara zahar pina la o noua realimentare. Imi displace cutia goala.
De fapt, cred ca nu era vinzator, altfel ar fi vindut-o fara filosofii. Doar un patron isi poate acorda acest privilegiu de a nu vinde.
Si din cite inteleg nu era un orasean clasic … fara scrupule. :P Inca mai sunt locuri in Romanica asta, asa cum este ea, in care omul conteaza mai mult decit 2 roni profit.
Daca o voiai cu adevarat, o cumparai, indiferent de mofturile lui. Deci … in aceasta “tranzactie” esuata au fost 2 nehotariti. :P
ioana, Cristina: gresit. Scopul meu nu era sa imi cumpar harta in ACEA benzinarie. S-a putut cumpara mult mai usor din urmatoarea. Eu mi-am atins obiectivul, el nu.
In plus, eu am obiceiul de a ii “pedepsi” pe astia care nu se comporta okay. Daca la magazinul din colt ma trimite o data sa schimb ca n-are marunt, a doua oara nu mai cumpar nimic de acolo, chiar daca asta inseamna sa mai merg 3 minute pana la urmatorul magazin.
De ce? Fiindca “you must be the change you want to see in the world”. Daca toata lumea ar face asta, si-ar mai permite sa isi bata joc de clienti? Nu! Perfect, atunci eu fac asta.
In cazul de mai sus, omul ala n-avea ce cauta pe un post de vanzari iar daca nu ai avut vreodata propria firma e greu sa iti dai seama cat de frustrant e sa vezi pe cineva din cauza caruia probabil ca alti X oameni din firma aia au de suferit. Asa ca de la mine nu va lua bani sau, cu alte cuvinte, nu eu voi fi cel care ii permite sa isi pastreze jobul.
Simple as that.
bine ca nu ti-a spus ca redbull-ul e prea scump…
Mel: “si oricum nu e chiar asa bun cum zice la TV” :))
Andrei, Å£ara duce lipsă de vânzători ÅŸi tu vrei să-i dea afară?! Unde Å£i-e inima, Andrei… :p
pai tocmai :D
ca nu pe vanzatori vrea Andrei sa-i de afara patronii, ci pe non-vanzatori
:)
Copila blonda: sa stii ca te-am votat :p
Cu siguranta, vanzatorul nu si-a dat seama de adevaratul motiv pentru care nu ai cumparat harta. Cum si daca te duci la alt magazin nu stiu cat intelege vanzatorul de ce nu i ai mai fost client. N-ar fi trebuit sa ii si spui vanzatorului cum e cu vanzarea? Sau crezi ca se simtea ofensat pentru ca el incerca sa faca un bine? Poate intelegea si data viitoare nu mai pierdea un client si uite asa se putea schimba ceva
Dorea sa iti faca un bine, sa nu cheltui niste bani. Cazul nu cred ca se incadreaza in tipologia vanzatorului roman indiferent si incompetent, din perspectiva caruia clientului i se face o favoare cand este ajutat sa faca o achizitie. Pe de alta parte cand ii zici de doua ori ca VREI sa ii dai bani si sa nu ii ia, deja nu mi se mai pare ok.. trebuia sa inteleaga. Cat despre mersul 3 minute in plus pana la urmatorul magazin, perfect de acord, practic si eu :)