BRD – Groupe Société Générale

articol scris de Andrei Roșca – change strategist & coach

De ceva timp am devenit SI client BRD, nu fiindca eram nemultumit de Raiffeisen ci fiindca am fost nevoit. Ma duc acum o saptamana la un BRD de pe Soseaua Pantelimon. Stiti voi, BRD-ul cu sigla aia rosu cu negru. Era al doilea contact pe care il aveam cu aceasta banca, deci ma asteptam la surprize. Dar nu ma asteptam sa “inchid banca” sau, cel putin, nu cu banii pe care ma dusesem sa ii scot in ziua respectiva: 140 de dolari !!! :)

– As dori sa scot si eu 140 de dolari din contul acesta!
– Uhm…ne pare rau dar nu avem decat 100 de dolari!
– Cred ca glumiti!
– [vizibil incurcata] Nuuu… Nu glumim. Chiar nu avem decat 100.

Iau cei 100 $ iar doua zile mai tarziu ma duc iar, la aceeasi banca. Aveam niste bani de platit intr-un cont BRD si cautam orice banca deschisa fiindca era deja 17:30. Ajung la BRD-ul cu pricina, ma uit pe programul de pe usa, vad “deschis pana la 18:00”, imping usa, inchisa! Inauntru, un paznic imi face semn ca au inchis. Ii arat ceasul, da din umeri si repeta: am inchis.

Astazi ma duc la banca cu un cec. I-l arat domnisoarei de la ghiseu, se uita la el si ma intreaba numarul contului. Il cauta in calculator si imi spune: “acest cont este deschis la sucursala Academiei”; ii spun ca sunt de acord cu ea.

– Imi pare rau dar trebuie sa va duceti sa il depuneti la acea sucursala.
– Okay. Inteleg ce ziceti dar imi puteti explica si de ce? Ca tot BRD e si aici, nu?
– Este! Dar nu suntem in acelasi grup!!!

In acelasi grup? Cum adica nu sunt in acelasi grup? Adica BRD – Groupe Societe Generale e, de fapt, BRD – Societe si atat? Intreb:

– Si daca vreau sa lucrez cu sucursala asta ce trebuie sa fac? Sa imi deschid un cont si aici?
– Da!
– Am inteles. Da’ nu e tot BRD? Ce fac? Imi transfer bani dintr-un cont BRD in alt cont BRD?
– Da!

Super tare! De ce v-ati mai facut sucursale si nu v-ati facut cate o banca pentru fiecare spatiu pe care l-ati cumparat? Sau macar sa va puneti logo-uri diferite!

Poți primi și restul seriei pe email.

Acest articol face parte dintr-o serie de 7 articole despre cum să-ți gestionezi mai bine gândurile, emoțiile și energia. Dacă vrei, lasă-mi emailul tău și ți le trimit pe rând, câte unul pe săptămână.

    ​