Early Bird: Social Media Essentials

June 13th, 2013 comentarii: 0

Probabil ca stiti deja despre training-ul intensiv de social media pe care il facem la Spada. Voiam doar sa va aduc aminte ca, daca vreti sa participati, azi si maine inca mai puteti prinde pretul redus de Early Bird. Daca tot vi se pare un pic prea mult (pentru bugetul vostru, fiindca dpdv al calitatii stim deja ca nu e), dati-mi azi sau maine un mail pe andrei [at] agentiaspada [dot] ro si vedem ce se poate face ca sa puteti participa. Din pacate (sau din fericire), sfatul asta e valabil doar pentru cititorii acestui blog.

Toate detaliile le gasiti aici.

PS: in continuare exista clauza de “money back guarantee”. Daca din orice fel de motive nu credeti ca v-a fost util, puteti cere banii inapoi.

copilul din noi

June 6th, 2013 comentarii: 3

“Don’t you understand that we need to be childish in order to understand?

Only a child sees things with perfect clarity, because it hasn’t developed all those filters which prevent us from seeing things that we don’t expect to see.” – Douglas Adams

Cred ca maturitatea ajuta. Ne face sa intelegem mai mult, sa mergem in profunzime, sa distingem nuante in locuri in care multi vad doar o culoare. Sa ne punem intrebari, sa gasim propriile raspunsuri, sa evoluam. Ajuta, clar ajuta! Pana in punctul in care nu mai ajuta si incepe sa faca mai mult rau decat bine.

Atunci, doar atunci, e momentul in care are sens sa facem cativa pasi in spate si sa speram ca, in procesul asta, n-am pierdut copilul din noi pe drum. Si daca ne dam seama ca l-am pierdut, e cazul sa ne intoarcem dupa el, astfel incat viata, societatea, lumea, sa aiba din nou sens. Merita sa mergem dupa el cu riscul denaturarii realitatii.

But there’s a catch. Sau cel putin asa imi place mie sa cred. Ca sa putem sa apreciem copilul, dar si ca sa putem avea o vaga intelegere despre ce ni se intampla, trebuie mai intai sa trecem prin acea maturizare. Apoi, tocmai cand incepem sa ne obisnuim cu ea si sa ne luam prea in serios, sa iesim din nou din zona de confort si sa incercam, in sfarsit, sa ne centram. A uita sa iesi din zona aia de maturizare excesiva mi se pare cel putin la fel de periculos ca a nu intra in ea niciodata.

Daca nu intelegeti mare lucru din randurile astea, poate ca-s mai mult despre drumul meu pana aici decat despre al vostru. Daca are insa sens si pentru voi, poate ca nu suntem chiar asa de singuri. :)

Bonus:

3 principii de time management care m-au ajutat

May 31st, 2013 comentarii: 7

De fapt, daca as fi vrut un titlu pompos, as fi putut spune ca mi-au schimbat viata, si n-as fi mintit. Si cand zic ca mi-au schimbat viata vorbesc atat despre cea personala cat si despre cea profesionala. Sunt principii pe care le folosesc de cativa ani buni si care dau rateuri extrem de rar.

1. Agenda ramane intotdeauna la birou.

Am fost organizat de cand mi-am inceput viata profesionala. Am folosit agende, post-it-uri, exceluri si apoi mi-am cumparat un PDA cu cativa ani inainte sa apara primele smartphone-uri in Romania fiindca voiam sa am o agenda electronica pe care sa ma pot baza. Am dat pe el banii castigati in 2 luni de munca. Il aveam cu mine tot timpul, imi faceam si refaceam agenda in taxi, la birou, acasa sau oricand prindeam niste timp liber. Asta imi dadea eficienta, ma ajuta sa ating obiective. Apoi am trecut la software si am testat cam toate aplicatiile (web sau nu) importante.

Iar acum cativa ani am decis sa folosesc Outlook. Nu fiindca ar fi cel mai bun, ci fiindca voiam o aplicatie decenta pe care sa nu o pot lua cu mine de la birou (unde lucrez pe un desktop, nu un laptop). Voiam ca in momentul in care decid sa plec de la birou, sa plec de la birou. Iar eu daca n-am agenda nu prea pot sa fac mare lucru, fiindca m-am antrenat foarte mult timp sa nu imi ocup mintea cu taskuri care pot sta foarte bine intr-o agenda, fara sa produca stres. M-a ajutat sa raman intreg la minte intr-un job si intr-un mediu care in mod normal te solicita 24/24 de ore.

Faptul ca agenda mea ramane la birou intotdeauna mi-a schimbat semnificativ viata. Atat pe cea profesionala cat si pe cea personala. Nu inseamna ca nu imi mai trimit din cand in cand cate un mail de pe telefon, cand imi vine o idee pe care nu vreau sa o uit. Dar de lucrat nu prea lucrez. Oricum, mi se pare ca daca am de lucru acasa si nu imi doresc sa lucrez, asta arata o problema la sistem si ar trebui sa-l schimb.

2. Fii sincer cu tine. Lucreaza doar cat timp simti ca esti productiv.

Sigur, veti spune ca e usor sa nu iti iei de lucru acasa atunci cand lucrezi pana la 11 noaptea la birou. :) Si poate ar trebui sa clarific asta. Atunci cand obosesc, cand simt ca nu mai sunt productiv, nu incerc sa ma pacalesc ca sunt. Sunt sincer cu mine, ma ridic si plec.

Daca nu sunt in stare sa ma focusez decat X ore pe zi, atunci voi lucra doar X ore pe zi. Daca jobul actual nu-mi permite sa imi termin treaba in cele X ore, ma intreb cum as putea sa schimb asta. Daca nu pot schimba procedurile, incep sa ma gandesc cum schimb jobul. Si da, uneori plec la 19:00 de la birou, alteori plec la 14:00. Plec atunci cand simt ca nu mai sunt productiv. Chiar si un workaholic (eu nu-s) va fi de acord ca momentul in care nu mai poti da randament profesional ar putea fi un moment potrivit sa dai randament personal.

Si da, stiu ca nu toate sistemele si nu toate joburile permit asta. Imi pare rau, eu cred ca ar trebui.

3. Asuma-ti ca ai dat-o in bara.

Ocazional, mi se aduna in agenda multe taskuri. La mine multe inseamna peste 15 intr-o zi iar taskurile mele nu sunt “raspunde-i lui X la mail” decat foarte rar. Un task suna mai degraba asa: “trimit 30 de mailuri catre” sau “gandesc o procedura pentru postul X si planific cand implementam” sau “modific strategia de comunicare la Spada si deleg taskurile” sau “lansam noul socialmediaschool.ro” (nu azi, saptamana viitoare :) ).

Cand se aduna prea multe si ma simt coplesit (din ce in ce mai rar, dar inca mi se mai intampla), deschid agenda cu o singura intrebare in minte “pe care 10 dintre aceste 20 de taskuri imi voi asuma ca nu le voi mai face si cum manageriez repercusiunile?” Cu alte cuvinte, pe cine trebuie sa sun si sa imi cer scuze ca nu il voi putea ajuta, care este proiectul pe care decid sa nu il mai finalizez si cati bani voi pierde pentru decizia asta etc.

Tot cu alte cuvinte: “Andrei, daca cineva ti-ar pune un pistol la tampla in momentul asta si ti-ar spune ca trebuie sa alegi doar 10 dintre aceste 20 de taskuri, pe care le-ai alege?” Si nu-mi spuneti ca voi nu ati putea alege. Normal ca ati putea. N-ar fi usor, dar ati putea.

E important sa fiu sincer cu mine. Ma cunosc suficient de bine incat sa stiu ca taskurile astea s-au adunat dintr-un motiv si ca daca nu le-am facut pana acum, probabil ca nu le voi face. Nu inseamna ca e bine, nu inseamna ca-s mandru de mine, inseamna doar ca nu vreau sa ma mint ca se vor intampla vreodata.

Cel mai bun lucru pe care il pot face este sa comunic asta celor care se asteapta sa primeasca ceva de la mine si, imediat dupa, sa incerc sa ma asigur ca data viitoare nu imi voi mai genera decat taskuri pe care am de gand sa le fac. Discutiile despre procrastinare, de ce evitam sa ne apucam de task-uri si cum am putea sa lucram cu noi ca sa le facem, intr-un alt articol. Sau in TheHunger. :)

100.000 de fani pe facebook?

May 23rd, 2013 comentarii: 0

Pe 28 mai (martea viitoare), colegii de la Spada organizeaza un webinar cu tema “Strategia editoriala pe pagina de Facebook“. E tinut de Alex si eu il vad ca pe o oportunitate foarte buna de a invata ce si cum sa scriem pe paginile de Facebook ale companiilor pe care le reprezentam astfel incat sa avem acel engagement pe care cu totii ni-l dorim, sa putem sa ne conectam in mod real cu fanii si, in final, sa putem sa justificam si din punct de vedere business aceasta goana nebuna dupa fani.

Fiindca ne intalnim aproape zilnic cu clienti care au impresia ca 10.000 sau 100.000 de fani pe Facebook chiar inseamna ceva, iar noi stim (atat din experienta proprie, cat si din ce se intampla in afara) ca e foarte important cum ai construit acel FanBase si, mai ales, ce faci cu ei acum ca i-ai adunat acolo. E diferenta dintre un KPI real si un “vanity KPI”.

Iar daca vrei sa construiesti o comunitate pe Facebook ai doua variante mari si late:

1. Ii pacalesti sa dea LIKE si apoi te lauzi ca ai 100.000 de fani despre care stii ca nici macar nu te baga in seama.

2. Ii convingi sa dea LIKE, oferindu-le valoare. Iar asta se face cel mai bine printr-o strategie de continut, editoriala. Daca vreti sa invatati asta, inscrieti-va la webinar, va promit ca este un inceput foarte bun (si cu un pret accesibil). Daca totusi va intereseaza mai mult prima varianta, va rog sa uitati numele Spada si sa nu ma salutati pe strada. Am sa ma fac ca nu va cunosc.

despre singuratate

May 21st, 2013 comentarii: 1

M-a intrebat cineva zilele trecute daca eu nu ma simt singur. E genul de intrebare pe care chiar si eu evit sa o adresez direct oamenilor, fiindca stiu ca poate sa doara. Am zambit si n-am raspuns, mi s-a parut ca e mai potrivit sa nu spun ce mi-ar veni sa spun, ci sa ma gandesc mai intai. Ma mai gandisem si in alte dati si ajunsesem la acelasi raspuns: nu ma simt singur decat cateodata.

Daca as crede in noroc, as zice ca am fost norocos sa am tot timpul oameni misto pe langa mine. Familie, iubita, cativa prieteni buni, colegi misto de munca mai totdeauna. In plan personal nu prea m-am simtit singur, iar in putinele momente in care eram totusi singur, nu o simteam ca pe o presiune, mi-era bine.

Insa intrebarea era pusa mai degraba in contextul profesional, cel in care de 11-12 ani ma joc de-a antreprenoriatul si de-a construitul de sisteme. Si nici aici nu ma simt singur, nu in majoritatea timpului. Sunt genul de antreprenor caruia ii place sa construiasca echipe, iar daca te inconjori de oameni misto, nu prea ajungi sa te simti singur.

Cu mici exceptii. Din pacate exceptiile sunt exact momentele alea in care ai avea nevoie sa nu fii singur, cele in care ai de luat decizii fundamentale, radicale, importante, genul de decizii la care ti-ar placea sa te poti sfatui cu cineva. Cu oricine*. Atunci da, esti singur, si singuratatea devine atat de evidenta incat uneori te intrebi de ce naibii esti acolo. Sunt momentele in care esti invidios pe toti oamenii care au lucrat ca angajati cu responsabilitate redusa toata viata lor.

Poate o sa sune arogant, poate ignorant, insa atunci cand o decizie proasta pe care o iei poate sa te coste, cel mult, locul de munca, mi se pare ca mizele sunt foarte mici, aproape niste glume. Evident, in functie de background-ul pe care il are fiecare, mizele astea pot fi imense pentru unii, stiu asta. Insa in zona de antreprenoriat, ideea unei astfel de mize reprezinta un paradis la care nu poti decat sa visezi. Toate deciziile tale impacteaza multi oameni si asta da, le face complicate. Iar atunci cand lucrurile devin foarte complicate, fix atunci, doar atunci, simti ca din punctul asta de vedere esti singur. Si ar fi bine sa fii in stare sa deal-uiesti cu asta…

Sigur, exista multe teorii si abordari care spun ca, de fapt, cu totii suntem singuri, indiferent ca-i antreprenoriat sau nu si indiferent cati oameni avem in jurul nostru. Despre asta insa, cu alta ocazie.

PS: in tema celor de mai sus, va recomand un articol bun-bun despre antreprenori / fondatori de business-uri. M-am regasit in cel putin jumatate din lucrurile de acolo.

*evident ca exista solutii si pentru aceste momente. Coaching-ul este una dintre ele, am testat-o din ambele ipostaze, si cea de client de coaching si, de ceva vreme incoace, si din cea de coach. A functionat in ambele cazuri. Insa mare parte dintre oameni habar n-au ce inseamna coaching-ul, deci pentru ei asta nu este (inca) o solutie. Dar ar putea fi.

incertitudini

May 13th, 2013 comentarii: 3

De cate ori mi-a fost frica si am ales sa nu aleg, am dat-o in bara. De cate ori mi-a fost frica si, cu toate astea, am luat o decizie care pentru multi oameni parea cel putin periculoasa, a fost bine. Uneori chiar foarte bine.

Mi se pare ca am invatat ca in business am nevoie sa fiu nelinistit. Nu anxios, aia e altceva. Ci usor inconfortabil cu ce se intampla, sa simt ca implementez genul ala de idee care ori iese si rupe tot, ori va fi un esec clar. Asa imi place. Sa fie clar, sa nu lase loc de pareri si discutii. Am nevoie sa fie clar cel putin pentru mine, ca sa o pot procesa si sa o integrez in povestea mea, sa invat din ea ceva. Cand nu mai invatam, incepem sa murim, e una dintre putinele certitudini pe care le am.

Nu stiu daca toate astea vor fi mereu asa, nu stiu daca nu cumva voi obosi la un moment dat sa stau in zona aia de confort imperfect, nu stiu daca functioneaza la fel pentru toata lumea. Si, ce e cel mai misto, nu simt nevoia sa stiu lucrurile astea. Nu acum.

“we all make choices, but in the end our choices make us”

April 23rd, 2013 comentarii: 9

O sa supar niste oameni azi. Nu-i personal, va rog sa intelegeti asta. N-am timp s-o fac sa fie personal. Altii nu vor intelege ce-am vrut sa zic. Nu-i vina voastra, e a mea, mergeti mai departe; nici pentru asta nu am timp.

Fiecare isi ia propriile decizii, isi conduce viata cum vrea. Cum crede ca vrea. Asta e premisa de la care pornim, ca nici eu, nici altcineva nu are dreptul sa spuna altcuiva ca isi traieste viata gresit sau corect. Oricum, orice om sanatos la cap si cu o doza minima de decenta intelege ca lucrurile sunt gresite sau corecte doar fiindca el le vede asa. Nu exista adevaruri absolute, nici retete nu-s.

Fara retete universal valabile, invariabil, apar momente in viata personala sau in cea profesionala, in care fiecare dintre noi se vede pus in fata unor decizii… Stop.

Nu suntem oi. Nu putem sa ne vedem pusi in fata unor decizii. Putem sa alegem sa ne conducem viata si altfel decat punand degetul pe una dintre cele doua variante care ne sunt oferite de cei din jur. Putem sa gasim noi o a treia, sau putem macar sa o cautam. Cu toate astea, multi dintre noi nu o facem voi nu o faceti. Imi pare rau, am vrut sa ma includ aici. Stiti voi, te pui in aceeasi categorie cu oamenii si in felul asta faci critica mai usor de suportat. “Uite ma, si el e la fel, inca mai e speranta”. Insa adevarul e ca nu-s la fel. Suntem mai multi care nu suntem. Si n-ar fi corect (judecata de valoare!) sa ne bagam in aceeasi oala.

Fiindca atunci cand dam de rascruci, unii dintre noi voi se uita in jur, dau un cot celui de langa si, ca in clasa a 9-a, cand copiam la teza la matematica, soptesc un “zi-mi, bai, si mie, cum se face la problema 4″. Apoi dau un cot celui din dreapta si concluzioneaza doct ca raspunsul nu poate fi decat unul dintre cele doua (diferite) pe care le-au primit din parti (scuzati dublul inteles).

Bravo, iti trebuie o mare profunzime sa faci asta! Uite cum ti-ai dat tu seama (aproape) singur, ca un om mare, ca ai doua variante si ca trebuie sa alegi intre ele. Si acum ai luat 7 la teza, deci a fost bine, esti mediocru, ceea ce era de asteptat. Dar si multumitor. Ca doar nu toti putem termina liceul cu media 10 (aici ma includ si pe mine, sper ca simtiti apropierea).

Avem doar patru mici probleme: intre timp nu mai suntem in clasa a 9-a, tu nu mai dai teza la matematica, sistemul educational din Romania e la pamant si asta cu care te joci e viata ta. Sau ar trebui sa fie a ta. Ca pana una-alta, pare ca e a celor din jur. Carora intre timp nici nu mai trebuie sa le dai coate, ci doar sa te uiti in jur in loc sa te uiti in interior. Vei ajunge usor la concluzia ca “probabil stiu ei ceva”. Da’ tu ce stii? Cam cat habar ai tu despre cine esti, ce vrei si ce e bine pentru tine? Si cum ai putea sa ai habar vreodata, daca tot timpul te uiti in jur mai mult decat te uiti la tine?

Scuzati-ma. Am fost critic, direct si poate un pic prea dur. Am sa ma mustrez singur si am decis ca voi alerga 1 km in plus diseara. Sau uite, daca vreti voi sa imi dati o alta mustrare o sa o ascult. Promit. Puteti sa o trimiteti spre nu_voi_citi_asta@andreirosca.ro. Va raspund eu cand am timp.

PS: ca sa fie si mai clar, atunci cand ii lasam pe ceilalti sa ne dea variantele si nu ne batem capul sa le chestionam este fix ca in vanzari. In vanzarile alea agresive si manipulative:

Buna ziua, am sunat sa stabilim o intalnire. Nu stiti inca, dar veti cumpara un produs de la mine in urmatoarea saptamana. Sigur nu aveti nevoie de el, insa eu am nevoie sa il vand, deci cand credeti ca ne-am putea intalni? Vreti maine la ora 10 sau miercuri la 11:30?

Ah, nu stiti daca aveti timp? Atunci haideti sa stabilim pentru maine la 10 si confirmam inainte. Daca cumva apare ceva, e okay si cum spuneti dumneavoastra, sa ne vedem miercuri. Ah, n-ati zis asta? Asa mi s-a parut. Bine, atunci vorbim maine, va multumesc mult pentru interes, ati luat decizia corecta.

Suna cunoscut?

fear destroys everything

April 12th, 2013 comentarii: 2

[Tony Robbins - How to Conquer Fear]

leadership that doesn’t exist in the absence of a leader really isn’t leadership at all

April 1st, 2013 comentarii: 1

“[...] There has been an interesting amount of chatter of late around the concept of “when to lead.” What puzzles me is this statement’s inference there must be a good time not to lead. I couldn’t disagree more – abdication is not a leadership quality, characteristic or trait. Leaders who view their role as a part-time activity will be replaced by those who realize the frivolity of such a belief. When you’re in a leadership role, everything you do is on the clock. Whether you realize it or not, everything you do as a leader is leading – the question is whether or not your action or inaction constitutes good or bad leadership.

Let me take a moment and dismiss the sophomoric leadership theorists who believe that sometimes a leader must not lead by stepping-back, stepping-aside or stepping-away and acquiescing leadership to others. This doesn’t represent an example of not leading, rather it is a great example of real leadership. Real leaders know that choosing to surrender the floor, to remain silent, to delegate, or to utilize any number of other subtle acts of leadership demonstrate astute examples of situational and contextual leadership.

Furthermore, real leaders don’t stop leading when they leave the workplace – they are the same person at work, in the home, or in social settings. They also understand effective leadership doesn’t always require a physical presence. They recognize good leadership is transferable, distributable and scalable, and therefore, should continue in their absence as well. Leadership that doesn’t exist in the absence of a leader really isn’t leadership at all. [...]“[de aici]

cand ai background in vanzari

March 29th, 2013 comentarii: 0

Ma gandeam zilele trecute, uitandu-ma in primul rand la trecutul meu si la cum am luat deciziile, ca tentatia de a incepe zece business-uri odata si de a testa fiecare idee (buna sau proasta) care iti vine in minte e mult mai mare pentru oamenii care au un skill de vanzari cel putin mediu. Pentru toti ceilalti, fiecare business vine cu cel putin o intrebare-piedica: “cum fac sa obtin clienti?”

Pentru oamenii de vanzari insa, asta nu e aproape niciodata o intrebare care sa ii opreasca. Ei stiu ca e greu, stiu ca va fi nevoie de munca, stiu sa nu subestimeze importanta vanzarilor, insa mai stiu si ca, intr-un fel sau altul, mai devreme sau mai tarziu, o sa le iasa. Daca stau acolo suficient de mult, daca isi inteleg produsul si, mai ales, publicul. Daca muncesc suficient.

Sigur, consecventa ar trebui sa functioneze cam in orice domeniu, nu doar in vanzari. Dar adevarul (meu, desigur) e ca in unele zone, cum ar fi vanzarile, ea conteaza mult mai mult decat in altele.

Pentru antreprenorii cu background in vanzari e, teoretic, mai usor ca business-ul lor sa faca bani. Dar asta nu face ca si deciziile sa fie la fel de usoare. Din contra.